За день до заезда отменила бронь с предоплатой!

Это не специалист. Разговаривать не умеет, бросает трубку. Я заранее забронировал квартиру, получил подтверждение, в том числе письменное. В день приезда выясняется, что квартира сдана другим людям, и не стесняясь говорит о том, что мне так выгоднее. А вы ищите где хотите!!!